よくあるご質問
Q 親と見学に行ってもいいですか?
A もちろんでございます。親御様の当日の流れなども合わせてご案内致しますので、 是非みなさまでご来館くださいませ。
Q フェアにはどのような格好で行けばよいですか?
A 特に指定はございません。普段のデートと同じようなお洋服でお気軽にご来館ください。
Q 初めてフェアに参加するのですが、事前に準備しておくことはありますか?
A 会場をご決定されるのに必要な内容を、事前におふたりまたはご親族とご相談されて フェアにご参加いただくことをおすすめします。
例えば…
・結婚式のご検討時期、お日柄
・招待するゲストの人数(レイン邸は73名までご着席いただけます)
・ご予算
・どんな結婚式にしたいか
・親御様のご意向
など。
会場の空き状況やお見積り、会場コーディネートなどをスムーズにご案内差し上げることができるようになります。
Q ブライダルフェアの時間に都合が合いません。都合のよい時間に 見学できますか?
A 会場の利用状況にもよりますが、ご希望の時間帯でご案内できるよう調整させていただきますので、 お問合わせくださいませ。
※ご来館お問合わせフォーム
※ご見学お問合わせ受付電話番号 0120-060-652
受付時間 平日:12:00-19:00
土日祝:10:00-19:00
Q ブライダルフェアは無料で参加できますか?
A 基本的には無料でご参加いただけます。
一部、フルコースをご試食いただけるフェアなど有料のものもございますが、有料のフェアにつきましては、ブライダルフェア詳細画面に記載させていただいておりますので、ご確認くださいませ。
Q 料理の試食はできますか?
A お日にちによってはご案内可能です。ご試食が可能なフェアも開催しておりますので、お気軽にお問合せください。
Q 今すぐ結婚式がしたいのですが、申し込んだらどれくらいの期間で結婚式ができますか?
A ご参列の皆様へのご連絡もございますので、お申し込みから最短2週間程度はお時間をみていただいた方がよろしいかと思います。
Q 申込みは何ヶ月前から可能ですか?
A ご結婚式ご予定日から1年3ヶ月前よりお申込みを承っております。
Q 神社や教会などの他施設での挙式のあと、親族中心の少人数で会食を行うことはできますか?
A はい。承っております。
Q 披露宴だけを行うことは出来ますか?
A はい。承っております。
Q 結婚式や披露宴の会場の仮予約はできますか?
A 申し訳ございません。空き状況に限りがございますので、仮予約は致しかねます。
Q 申込みの際に必要なものはありますか?
A 本契約にあたり、お内金とご契約書にご署名をいただいております。
Q お見積りだけもらうことはできますか?
A お客様それぞれのご都合をお伺いして、お二人にあったご予算のご提案を差し上げますので、そのために事前にお話をお伺いをさせていただいております。
Q 打合せは何回くらいありますか?
A 通常ご案内をしております打合せ回数は5回となっておりますが、新郎新婦様のお住まいの場所やお仕事などの状況に合わせて打合せの内容や回数は個別に対応させていただいております。
Q 遠方に住んでいても打合せは進められますか?
A はい。可能でございます。ドレスフィッティングなどいくつかお越しいただかなければならないアイテムもございますが、おふたりのご希望にあわせてベストな方法をご提案させていただきます。
Q 妊娠中なので、打合せや準備がしっかり進められるか心配です。
A 打合せの内容は新郎新婦様のご事情に合わせてスケジュールを組んでまいりますので、安定期に入るまでは打合せを控えたいというご希望や、ご新郎様おひとりでの打合せなど、おふたりのご希望にあわせて調整させていただきます。ご安心ください。
Q どんなお料理があるのですか?
A フレンチのコース料理をご用意しております。お子様料理や、苦手な食材、アレルギーをお持ちの食材などがございましたら、別途ご用意致しますので、事前にお申し付けください。
Q 宗教上食せない食材、食材アレルギー、苦手な食材があるなど、食事に制限のあるゲストがいます。お料理を別途用意してもらえますか?
A もちろんです。詳しい内容をお聞かせいただき、シェフと相談の上、ご提案させていただきます。
Q お料理にお箸をつけてもらえますか?
A はい、ご用意がございますので、ご遠慮なくお申し付けください。
Q オリジナルのウエディングケーキを作ってもらえますか?
A はい、もちろんご相談可能でございます。専属のパティシエが世界でたったひとつのオリジナルケーキをお作りいたします。
Q 親族や来賓の控え室はありますか?
A いくつか個室がございますので、おふたりのゲストに合わせてそれぞれのお部屋を自由にご利用いただけます。
Q 新郎新婦の控え室・ブライズルームはありますか?
A はい、もちろんございます。おふたりに少しでもリラックスしていただくための特別な空間をご用意しております。
Q 授乳室やおむつを交換する場所はありますか?
A 個室の1つをご利用くださいませ。ご懐妊の方や小さなお子様にも安心のゆったりとしたソファのお部屋のご用意もございます。
Q パーティ中にゲストの荷物などを預ける場所はありますか?
A はい、クロークのご用意がございます。
お着替えのお荷物や、スーツケース等お預かり致します。お荷物発送も承っておりますのでお申し付けくださいませ。
なお、貴重品はお預かり致しかねますのでご了承ください。
Q ゲストの方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A はい、承っております。ご予約となりますので、あらかじめ人数などをお知らせください。
※お着付け・ヘアセットについて
Q 高齢の親族など、足の悪い人へのケアなどはしてもらえますか?
A 段差等ご負担のかかる場所につきましては、私共スタッフでお手伝い致しますのでご安心くださいませ。
なお、車イスのレンタルもございます。ご希望の方は新郎新婦様までご依頼くださいませ。
Q 駐車場はありますか?
A 専用の駐車場を6台まで無料でご用意しております。6台を超える場合、周辺のコインパーキングをご案内させていただきます。
Q 送迎バスはありますか?
A 有料ではございますが、お手配は可能でございます。
また参列者様のご都合を加味して、タクシーチケットも手配が可能でございます。
Q 結婚式当日、他の花嫁と顔を合わせてしまうことはありませんか?
A 当会場は1日2組様限定の完全貸切の空間となっておりますので、他の花嫁様とすれ違うことがございません。
Q 分煙ですか?
A 1階、2階ともにテラスのご用意がございますので、喫煙者の方にはそちらをご案内しております。
Q 支払いはいつまでにする必要がありますか?
A 全ご費用のうち、お申し込み時に一部のお内金をいただいております。
残りの費用に関しましては、挙式当日の1週間前までにお振込みをお願いしております。
Q 結婚式直前に欠席者が出ました。費用はどうなりますか?
A 挙式当日の14営業日前から50%の料飲キャンセル料が、7営業日前正午から100%の料飲キャンセル料が発生してまいります。ご了承くださいませ。
Q 遠方のゲストのための宿泊施設などは紹介してもらえますか?
A 当会場は、旅行会社と提携致しております。
ご宿泊先から、バスでのご来館をご希望の場合、下記連絡先までお問い合わせくださいませ。
AIRINGS
TEL:0120-111-902
営業時間:10:00~19:00
※火曜日定休
http://www.airings.co.jp/
Q 二次会もできますか?
A お時間によっては承らせていただきます。詳しくはお問合わせください。
Q 前撮りは可能でしょうか?
A はい、もちろん可能です。前撮りのプランもご用意がございますので、ご相談ください。
Q 結納や顔合わせはできますか?
A はい、可能でございます。
詳しくはお問合わせくださいませ。
Q プロポーズの相談や、当日のサプライズのお手伝いはしてもらえますか?
A 専属のプロポーズプランナーがおりますので、ぜひご相談ください。
Q ふたりだけで結婚式はできますか?
A 申し訳ございませんが、お受け致しかねます。
おふたりでございましたら、フォトウエディングをご案内させて頂いております。
フォトウエディングのご案内
Q 外国人のゲストを呼びたいと思っています。外国語対応はしていますか?
A 披露宴の司会者にバイリンガルの方をお手配することが可能でございます。
また、スタッフの中にも英語で対応できる者もおりますので、ご安心くださいませ。